Qualità

Obiettivo principale di una struttura aziendale è la soddisfazione del cliente attraverso il miglioramento continuo della qualità e la riduzione costi.

ITIB si pone come obiettivo il superamento delle stesse aspettative del cliente in termini di:

• standard qualitativo del prodotto;
• supporto tecnico;
• convenienza economica;
• puntualità ed affidabilità.

Grazie a un sistema di qualità che si articola in una serie di attività programmate per la verifica del processo e del prodotto, ITIB è alla continua ricerca di soluzioni tese a migliorare la funzionalità del prodotto stesso e ad innalzare la produttività diminuendo i costi senza penalizzare affidabilità e sicurezza.

ITIB è tra le prime società in Italia ad aver raggiunto la Certificazione IATF 16949 in aggiunta alla ISO 9001: il rispetto del piano di sviluppo dei progetti e l’elevato livello qualitativo e di servizio delle forniture sono garantiti dalla severa applicazione delle procedure previste da tale certificazione.

I rapporti con i fornitori sono regolati dalle Condizioni generali d’acquisto I-PG07.